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供水公司營業(yè)部按照全年營收目標任務的要求,動員所屬各班組積極投入營收攻堅戰(zhàn)中,持續(xù)查漏補缺,提高精細化管理水平,奮力完成全年營收目標任務,在營業(yè)部內(nèi)營造出比學趕超的良好氛圍。
營業(yè)黨支部注重發(fā)揮黨建引領作用,緊扣營收目標任務、提升服務水平重點工作,將黨建與經(jīng)營任務融合,以采取黨員帶頭、職工參與的形式、發(fā)揮黨員示范作用,全力沖刺全年營收目標任務。
抄表所將考核指標層層細化分解,落實到人;密切關注大用戶用水情況,根據(jù)累計用量分析用量與產(chǎn)量消耗關系,核實產(chǎn)銷差率;加強片區(qū)用戶巡檢,保證用戶信息準確及數(shù)據(jù)及時上傳率。
表務管理所以排查卡表正常使用為目的,組建黨員、職工現(xiàn)場進行一一排查,進一步完善卡表管控工作,并分3組分別到各片區(qū)進行跟蹤查看,全力保障目標任務順利實現(xiàn)。
濱河所根據(jù)活動要求,結合實際進行細化落實。一是創(chuàng)新工作方法,優(yōu)化工作流程,實現(xiàn)“一窗通辦”為全面查驗水表工作營收攻堅戰(zhàn)奠定了良好基礎。二是針對不同的用戶群體和服務對象,推出“助殘上門服務”、“迎賓引導服務”、“便民服務”等一系列特色優(yōu)質服務,提高工作效率和服務水準。三是全所職工集思廣益、各抒已見,談想法,找出自己平時在工作中的不足之處,并努力改進。四是對片區(qū)內(nèi)所有水表進行排查,追回歷史欠費,提高回收率。
營業(yè)廳以營收攻堅戰(zhàn)活動為契機,迅速開展競賽活動,針對交費,查詢和其他業(yè)務方面,細化考核指標,層層傳導壓力,壓緊壓實崗位責任,確保優(yōu)質服務和全年目標圓滿完成。
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